Questo post è scritto da Planetel, alla quale è concesso questo spazio in quanto sponsor di VoipBlog.it.

VoIP Connect è la piattaforma sviluppata da Planetel per mettere a disposizione delle aziende una soluzione integrata, dove il traffico vocale e i servizi di Unified Messaging convergono in modo efficiente e a costi contenuti su un’unica rete IP, tramite connessioni nuove o preesistenti.

Fra i primi operatori sul mercato a offrire servizi di Unified Messaging, Planetel dal 2006 ha unificato telefono, fax, casella vocale, posta elettronica, SMS in un unico strumento, per renderli fruibili dal cliente via web attraverso differenti dispositivi. La piattaforma VoIP Connect consente il collegamento dei sistemi di comunicazione aziendali in diverse modalità, per garantire la salvaguardia degli investimenti già effettuati, il contenimento dei costi e l’accesso a nuovi servizi di Unified Messaging. L’accesso può avvenire su Trunk SIP, che consente al cliente di utilizzare sistemi telefonici IP o sistemi software (es. Asterisk) o su una interfaccia libera del centralino/telefono esistente (Analogica/ISDN). Planetel ha recentemente concluso in collaborazione con i relativi produttori la certificazione di moltissimi PBX Legacy predisposti per il Trunk SIP.

Primo tra i vantaggi offerti dalla piattaforma VoIP Connect è l’abbattimento dei costi fissi e variabili: si riducono i costi delle tariffe telefoniche, con la possibilità di avere un’unica fattura da Planetel per tutti i servizi voce e dati. Gli utenti inoltre possono mantenere il proprio numero telefonico. Tra le funzionalità avanzate di Unified Messaging offerte dalla piattaforma e facilmente accessibili via Web, citiamo le statistiche relative al traffico telefonico, la deviazione di chiamata su numeri fissi o mobili, la segreteria telefonica personalizzabile, la rubrica telefonica sul web e la funzione “Click to Dial”, per richiedere via web chiamate da o verso numeri internazionali, che possono essere effettuate al costo di una chiamata nazionale e addebitate direttamente all’azienda. Il sistema offre inoltre la possibilità di inviare SMS da web, l’attivazione di audio-conferenze di gruppo, il servizio FAX to mail, per ricevere nella propria casella di posta elettronica i fax ricevuti e la possibilità di attivare un Virtual PBX, che elimina i costi del centralino telefonico, utilizzando telefoni IP o Softphone.

Planetel si rivolge ai fornitori di servizi di telecomunicazioni all’utenza finale, Provider (Internet Service Provider, Application Service Provider) e System Integrator, come fornitore VoIP. Il VoIP Program permette la fornitura al pubblico di servizi Voice Over IP da associare a connessioni dati a banda larga (BroadBand). I VoIP Provider che aderiscono al servizio hanno a disposizione una piattaforma per la gestione del traffico telefonico prepagato o post pagato, un sistema di provisioning Web per gestire e monitorare il servizio e possono offrire ai loro clienti servizi di elevata qualità.

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